Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données Vistia collecte via les formulaires du site vistia.fr, dans quel but, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Vistia, studio de vidéo immobilière IA. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à karim@vistia.fr.
Données collectées
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de démo, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement : nom, nom d'agence ou d'établissement, email, téléphone, ville et contenu de votre message. Nous conservons également la page depuis laquelle la demande a été envoyée et sa langue pour mieux vous répondre.
Finalités
Ces données sont utilisées uniquement pour vous répondre, préparer un devis ou une démo personnalisée, et assurer le suivi commercial de votre demande. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais transmises ni revendues à des tiers.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée légale de gestion de la relation commerciale. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression anticipée.
Sous-traitants
Pour fonctionner, Vistia s'appuie sur des prestataires techniques : hébergement de la base de données et envoi transactionnel des emails de notification interne. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution de leur mission et sont soumis à des engagements de confidentialité conformes au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à karim@vistia.fr. Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL.
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